บล็อกเพื่อเว็บมาสเตอร์
Google Webmaster Blog ฉบับภาษาไทย รับข่าวและข้อมูลจาก Google เรื่องการจัดทำดัชนีเว็บบน Google Search ได้ที่นี่
การต่อสู้กับสแปมในการค้นหาใน Google - รายงาน Webspam ปี 2019
วันพุธที่ 10 มิถุนายน พ.ศ. 2563
การค้นหาทุกรายการมีความสำคัญ ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่คุณใช้ Google Search ค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์ นั่นเป็นพันธะหน้าที่ของเราที่จะคอยช่วยให้ผู้ใช้ได้รับผลการค้นหาที่มีคุณภาพสูงที่สุดเท่าที่เราจะทำได้
อย่างไรก็ตาม ในอินเทอร์เน็ตมีพฤติกรรมและเนื้อหาที่เป็นการรบกวนซึ่งเราเรียกว่า "เว็บสแปม" ที่อาจทำให้ผู้ที่เข้ามาหาข้อมูลที่มีประโยชน์นั้นได้รับประสบการณ์ในการใช้งานไม่ดีเท่าที่ควร เรามีทีมจำนวนหนึ่งที่ทำงานเพื่อป้องกันไม่ให้เว็บสแปมปรากฏในผลการค้นหา และการก้าวนำหน้านักส่งสแปมนั้นเป็นความท้าทายอยู่เสมอ ในขณะเดียวกัน เรายังมีส่วนร่วมกับผู้ดูแลเว็บเพื่อให้ผู้ดูแลเว็บปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและประสบความสำเร็จใน Search จากการเผยแพร่เนื้อหาอันยอดเยี่ยมในเว็บให้ทุกคนเข้าถึงได้อย่างอิสระ
เมื่อมองย้อนกลับไปในปีที่ผ่านมา ภาพรวมของการต่อสู้กับสแปมใน Search เมื่อปี 2019 และวิธีที่เราสนับสนุนชุมชนผู้ดูแลเว็บมีดังต่อไปนี้
การต่อสู้กับสแปมในวงกว้าง
เรามีหน้าเว็บอยู่ในดัชนีกว่าแสนล้านหน้าซึ่งแสดงการค้นหานับพันล้านรายการทุกวัน จึงอาจไม่น่าแปลกใจเท่าใดนักที่ยังคงมีผู้ประสงค์ร้ายที่พยายามควบคุมการจัดอันดับการค้นหาอยู่เรื่อยๆ เราพบว่ามี
หน้าเว็บกว่า 2.5 หมื่นล้านหน้าที่เราค้นพบทุกวันเป็นสแปม
ตัวเลขนี้ถือว่าสูงทีเดียวและแสดงให้เห็นขนาด การคงอยู่ และความพยายามที่นักส่งสแปมพร้อมที่จะทำ เราให้ความสำคัญอย่างมากกับการลดหน้าเว็บสแปมที่คุณจะพบเห็นใน Search ให้เหลือน้อยที่สุด ความพยายามนี้ส่งผลให้การเข้าชม 99% จากผลการค้นหาสร้างประสบการณ์ในการใช้งานที่ปราศจากสแปม
ข้อมูลอัปเดตจากปีที่ผ่านมา
ในปี 2018 เรารายงานว่าลด
สแปมที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
ได้ถึง 80% และยินดีที่จะยืนยันว่าจำนวนการละเมิดประเภทนี้ไม่เพิ่มขึ้นในปี 2019 ลิงก์สแปมยังคงเป็นรูปแบบสแปมที่พบได้บ่อยที่สุดอยู่ แต่ทีมของเราจำกัดผลกระทบจากสแปมรูปแบบนี้ได้สำเร็จในปี 2019 ระบบของเราตรวจจับลิงก์สแปมได้กว่า 90% และเราได้ลดประสิทธิภาพของเทคนิคอย่างเช่นลิงก์ที่มีค่าใช้จ่ายหรือการแลกเปลี่ยนลิงก์
แม้ว่าสแปมจากการแฮ็กจะยังคงเป็นความท้าทายที่พบได้ทั่วไป แต่ก็อยู่ในระดับที่คงที่มากขึ้นเมื่อเทียบกับปีที่ผ่านๆ มา เราหาทางแก้ปัญหาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ตรวจจับสแปมได้ดีขึ้นและแจ้งผู้ดูแลเว็บรวมถึงแพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบเพื่อ
ช่วยให้เว็บไซต์ที่ถูกแฮ็กกลับมาทำงานตามปกติ
แนวโน้มของสแปม
สิ่งสำคัญอันดับต้นๆ ประการหนึ่งในปี 2019 สำหรับเราคือปรับปรุงความสามารถในการต่อสู้กับสแปมโดยใช้ระบบแมชชีนเลิร์นนิง เราใช้โซลูชันแมชชีนเลิร์นนิงร่วมกับความสามารถในการบังคับใช้โดยเจ้าหน้าที่ซึ่งได้รับการทดสอบแล้วและมีประสิทธิภาพมาเป็นระยะเวลานาน เพื่อเป็นเครื่องมือในการระบุและป้องกันไม่ให้ผลการค้นหาที่เป็นสแปมแสดงต่อผู้ใช้
ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา เราพบว่าเว็บไซต์สแปมที่มี
เนื้อหาที่สร้างอัตโนมัติ
และ
เนื้อหาที่คัดลอกมา
มีจำนวนเพิ่มขึ้น โดยมีลักษณะการทำงานที่สร้างความรำคาญหรือเป็นอันตรายต่อผู้ค้นหา เช่น ปุ่มปลอม โฆษณาจำนวนมากเกินไป การเปลี่ยนเส้นทางที่น่าสงสัย และมัลแวร์ เว็บไซต์เหล่านี้มักเป็นเว็บไซต์หลอกลวงและไม่ให้คุณค่าที่แท้จริงแก่ผู้ใช้ ในปี 2019 เราลดผลกระทบที่สแปมประเภทนี้มีต่อผู้ใช้ Search ไปได้มากกว่า 60% เมื่อเทียบกับปี 2018
เราลงทุนกับการลดอันตรายประเภทต่างๆ เช่น กลโกงและเป็นการประพฤติมิชอบ อย่างต่อเนื่องไปพร้อมกับพัฒนาความสามารถและประสิทธิภาพในการตรวจจับสแปม เว็บไซต์เหล่านี้หลอกให้ผู้ใช้คิดว่ากำลังเข้าชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือเชื่อถือได้ และในหลายกรณีอาจทำให้ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อน เสียเงิน หรืออุปกรณ์ติดมัลแวร์ เราจับตาดูการค้นหาที่มีแนวโน้มจะเป็นกลโกงและการประพฤติมิชอบเป็นพิเศษ และดำเนินการเพื่ออยู่เหนือกลยุทธ์สแปมในขอบเขตเหล่านั้นเพื่อปกป้องผู้ใช้
การทำงานร่วมกับผู้ดูแลเว็บและนักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อสร้างเว็บที่ดีขึ้น
การดำเนินการส่วนใหญ่ที่เราทำเพื่อต่อสู้กับสแปมคือใช้ระบบอัตโนมัติในการตรวจจับลักษณะการทำงานที่เป็นสแปม แต่ระบบเหล่านี้ไม่สมบูรณ์แบบและตรวจจับสแปมไม่ได้ทั้งหมด คุณในฐานะผู้ใช้ Search ก็ช่วยเราต่อสู้กับสแปมและปัญหาอื่นๆ ได้โดย
การรายงานสแปมในการค้นหา
ฟิชชิง
หรือ
มัลแวร์
เราได้รับรายงานสแปมในการค้นหาเกือบ 230,000 ครั้งในปี 2019 และได้ดำเนินการกับรายงานที่ประมวลผลข้อมูลแล้วได้ 82% ขอขอบคุณที่ส่งรายงานเข้ามาเพื่อช่วยให้ผลการค้นหาปราศจากสแปม
การดำเนินการที่เราทำเมื่อได้รับรายงานหรือพบว่ามีสิ่งผิดปกติคือ แจ้งผู้ดูแลเว็บเกี่ยวกับปัญหาที่พบในเว็บไซต์ ซึ่งเป็นขั้นตอนสำคัญของการดำเนินการ ในปี 2019 เราส่งข้อความกว่า 90 ล้านข้อความถึงเจ้าของเว็บไซต์เพื่อแจ้งให้ทราบปัญหาที่อาจส่งผลต่อการแสดงเว็บไซต์ในผลการค้นหาของ Search รวมถึงการปรับปรุงที่อาจนำไปปรับใช้ได้ และจากจำนวนดังกล่าว มี 4.3 ล้านข้อความที่เกี่ยวกับ
การดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่
ซึ่งเป็นผลมาจากการละเมิดหลักเกณฑ์สำหรับผู้ดูแลเว็บ
เรามองหาวิธีที่จะช่วยเหลือเจ้าของเว็บไซต์ได้ดีขึ้นอยู่เสมอ ในปี 2019 มีโครงการจำนวนมากที่มุ่งปรับปรุงการสื่อสารอย่างเช่น
ข้อความใน Search Console แบบใหม่
,
Site Kit สำหรับเว็บไซต์ WordPress
หรือ
การยืนยัน DNS อัตโนมัติใน Search Console แบบใหม่
เราหวังว่าโครงการเหล่านี้จะเป็นทางเลือกที่สะดวกสบายยิ่งขึ้นในการช่วยให้เว็บไซต์ของผู้ดูแลเว็บได้รับการยืนยันและจะยังเป็นประโยชน์ต่อไป นอกจากนี้ เราหวังว่าการสื่อสารดังกล่าวจะช่วยให้เข้าถึงข่าวสารได้อย่างรวดเร็ว และผู้ดูแลเว็บจะแก้ปัญหาเว็บสแปมหรือการแฮ็กได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
แม้ว่าเราจะมุ่งเน้นการกำจัดสแปมเป็นสำคัญ แต่ก็ไม่ลืมติดตามการพัฒนาของอินเทอร์เน็ตและได้
ทบทวนวิธีพิจารณาลิงก์ “nofollow” ใหม่อีกครั้ง
เริ่มแรกเราเปิดตัวแอตทริบิวต์ "nofollow" เป็นวิธีช่วยต่อสู้กับสแปมความคิดเห็นและระบุคำอธิบายประกอบของลิงก์ผู้สนับสนุน ตอนนี้ถือว่าแอตทริบิวต์ "nofollow" มาได้ไกลเลยทีเดียว แต่เราจะไม่หยุดอยู่เท่านี้ เพราะเชื่อว่าถึงเวลาที่จะพัฒนาแอตทริบิวต์นี้ขึ้นไปอีกขั้น เช่นเดียวกับที่ได้พัฒนาความสามารถในการต่อสู้กับสแปมนั่นเอง เราแนะนำแอตทริบิวต์ลิงก์ใหม่ 2 รายการ ได้แก่ rel="sponsored" และ rel="ugc" ซึ่งให้ทางเลือกเพิ่มเติมแก่ผู้ดูแลเว็บในการระบุลักษณะของลิงก์หนึ่งๆ ให้ Google Search เข้าใจ เราถือว่าแอตทริบิวต์ดังกล่าวรวมถึง rel="nofollow" เป็นคำแนะนำให้มีการรวมไว้เพื่อการจัดอันดับ เราดีใจที่ได้เห็นว่าผู้ดูแลเว็บทั่วโลกให้การตอบรับแอตทริบิวต์ rel ใหม่เหล่านี้เป็นอย่างดีและนำไปใช้ด้วย
การมีส่วนร่วมกับชุมชน
และเช่นเคย เราดีใจที่มีโอกาสได้ติดต่อกับผู้ดูแลเว็บทั่วโลกเมื่อปีที่ผ่านมาเพื่อช่วยปรับปรุงการแสดงข้อมูลใน Search และได้ฟังความคิดเห็น เราได้จัดการพูดคุยในเวลาทำการทางออนไลน์ กิจกรรมออนไลน์ และกิจกรรมในสถานที่จริงกว่า 150 ครั้งในหลายเมืองทั่วโลกให้แก่ผู้เข้าร่วมหลากหลายประเภทไม่ว่าจะเป็น SEO นักพัฒนาซอฟต์แวร์ นักการตลาดออนไลน์ ตลอดจนเจ้าของธุรกิจ จากกิจกรรมดังกล่าว เราดีใจที่ได้เห็น
แรงขับเคลื่อนเบื้องหลังงาน Webmaster Conference
ที่จัดขึ้นในสถานที่ต่างๆ 35 แห่งใน 15 ประเทศและใน 12 ภาษาทั่วโลก ซึ่งรวมถึงงาน Product Summit เวอร์ชันที่จัดขึ้นที่เมาน์เทนวิวเป็นครั้งแรกด้วย แม้ว่าตอนนี้เราจะจัดกิจกรรมพบปะกันจริงๆ ไม่ได้ แต่ก็หวังว่าจะได้จัด
กิจกรรม
เช่นนี้และกิจกรรมที่จัดผ่านช่องทางเสมือนจริงได้มากขึ้นในอนาคต
ผู้ดูแลเว็บยังดูวิธีแก้ปัญหาและเคล็ดลับต่างๆ ได้ใน
ชุมชนความช่วยเหลือสำหรับผู้ดูแลเว็บ
ที่มีชุดข้อความกว่า 30,000 ชุดในปี 2019 และเป็นภาษาต่างๆ กว่า 10 ภาษา ใน YouTube เราได้
เปิดตัว #AskGoogleWebmasters
รวมถึงซีรีส์อย่างเช่น
SEO Mythbusting
ที่จะตอบคำถามของคุณและชี้แจงเรื่องความไม่แน่นอนต่างๆ
เรารู้ว่าเส้นทางการช่วยคุณสร้างเว็บที่ดีขึ้นนั้นต้องดำเนินไปอย่างต่อเนื่องและเราต้องการร่วมมือกับคุณในเรื่องนี้ในปีต่อไป อย่าลืมติดต่อกันทาง
Twitter
,
YouTube
,
บล็อก
,
ชุมชนความช่วยเหลือ
หรือมาพบปะกันจริงๆ ที่
งาน event
ที่เราจัดขึ้นใกล้คุณก็ได้
โพสต์โดย Cherry Prommawin จากทีม Search Relations และ Duy Nguyen นักวิเคราะห์ด้านคุณภาพการค้นหา
Label
การจัดดัชนี
ความปลอดภัย
ความเร็ว
คุณภาพ
ตรวจเว็บ
เนื้อหาซ้ำ
ประกาศ
มือถือ
ย้ายเว็บ
เริ่มต้น
ลิงค์
อันดับ
แฮ็ก
Analytics
audit
basic
canonical
chrome
Google Images
hack
https
index
light house
link
mobile
quality
ranking
search console
security
speed
Archive
2020
พ.ย.
ก.ย.
ส.ค.
ก.ค.
มิ.ย.
การต่อสู้กับสแปมในการค้นหาใน Google - รายงาน Websp...
การประเมินประสบการณ์ในการใช้งานหน้าเว็บเพื่อสร้างเ...
รายงานใหม่ใน Search Console สำหรับสูตรอาหารที่มีกา...
พ.ค.
เม.ย.
มี.ค.
ก.พ.
2019
พ.ย.
ต.ค.
ก.ย.
2018
ต.ค.
ก.ค.
มิ.ย.
เม.ย.
ก.พ.
ม.ค.
2017
ธ.ค.
ต.ค.
ก.ย.
ส.ค.
ไม่พลาดอัพเดทใหม่
ติดตามเราผ่าน E-mail!
Enter your email address:
Delivered by
FeedBurner
มีข้อสงสัย หรือคำถามคุยกันได้ที่
ชุมชนออนไลน์เว็บมาสเตอร์
