ผลกระทบจากการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนาที่ทวีความรุนแรงมากขึ้นทำให้เราเห็นว่าธุรกิจทั่วโลกต่างกำลังมองหาแนวทางระงับกิจกรรมออนไลน์ไว้ชั่วคราว เมื่อคุณคาดหวังว่าจะกลับมาดำเนินธุรกิจต่อและคอยแสดงข้อมูลให้ลูกค้าเห็นอยู่เสมอ ลองมาดูภาพรวมของวิธีที่เราแนะนำในการระงับธุรกิจออนไลน์ไว้ชั่วคราว และลดผลกระทบจากสถานการณ์โดยใช้ Google Search คำแนะนำต่อไปนี้ใช้ได้กับธุรกิจทุกประเภทที่มีตัวตนในโลกออนไลน์ โดยเฉพาะธุรกิจที่ระงับการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการทางออนไลน์ชั่วคราว ดูข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมได้จากเอกสารสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์
หากเป็นเพียงสถานการณ์ชั่วคราวและคุณวางแผนจะเปิดธุรกิจออนไลน์อีกครั้ง เราขอแนะนำให้เผยแพร่เว็บไซต์ทางออนไลน์ต่อไปแต่จำกัดฟังก์ชันการทำงาน เช่น ทำเครื่องหมายสินค้าว่า "สินค้าหมด" หรือจำกัดไม่ให้ใช้ขั้นตอนในการนำสินค้าใส่รถเข็นและชำระเงิน เนื่องจากจะช่วยลดผลกระทบทางลบต่อการแสดงข้อมูลของเว็บไซต์ใน Search ผู้ใช้จะยังเห็นผลิตภัณฑ์ อ่านรีวิว หรือเพิ่มรายการสิ่งที่อยากได้เพื่อทำการซื้อภายหลังได้อยู่
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่ควรทำด้วยเช่นกัน ได้แก่
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้จากเอกสารสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์
คุณเลือกที่จะปิดใช้ทั้งเว็บไซต์เป็นทางเลือกสุดท้ายได้ แต่นี่เป็นวิธีสุดโต่งที่ควรทำในช่วงเวลาสั้นๆ (สูงสุด 2-3 วัน) เนื่องจากจะส่งผลกระทบสำคัญต่อเว็บไซต์ดังกล่าวใน Search แม้ว่าจะทำอย่างถูกต้องก็ตาม เราจึงแนะนำอย่างยิ่งให้ จำกัดฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์เพียงอย่างเดียวแทน โปรดทราบว่าลูกค้าอาจต้องการหาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และบริษัทแม้ว่าคุณจะไม่ได้ขายสินค้าในขณะนี้ก็ตาม
หากคุณตัดสินใจว่าจะปิดใช้ทั้งเว็บไซต์ (ขอย้ำอีกครั้งว่าไม่แนะนำ) โปรดพิจารณาตัวเลือกต่อไปนี้
โปรดดำเนินการอย่างรอบคอบ: เราขออธิบายเหตุผลที่ไม่แนะนำให้ปิดใช้ทั้งเว็บไซต์ ลองคำนึงถึงผลข้างเคียงต่อไปนี้
นอกเหนือจากการจัดการเว็บไซต์แล้ว ยังมีการดำเนินการอื่นๆ ที่คุณอาจต้องทำเพื่อระงับธุรกิจออนไลน์ใน Google Search ไว้ชั่วคราวด้วย
อย่าพลาดข้อมูลอัปเดตล่าสุดโดยติดตาม Twitter ของผู้ดูแลเว็บของ Google ที่ @GoogleWMC และของ Google My Business ที่ @GoogleMyBiz
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันปิดเว็บไซต์ไปสัก 2-3 สัปดาห์
การปิดเว็บไซต์ไปเลยแม้เพียงไม่กี่สัปดาห์อาจส่งผลเสียต่อการจัดทำดัชนีของ Google ในเว็บไซต์ของคุณ เราขอแนะนำให้ จำกัดฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์แทน โปรดทราบว่าผู้ใช้อาจต้องการหาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และบริษัทแม้ว่าคุณจะไม่ได้ขายสินค้าในขณะนี้
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันต้องการยกเว้นการขาย "ผลิตภัณฑ์ที่ไม่จำเป็น" ทั้งหมด
ทำได้ ไม่เป็นไร ทำให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะซื้อ "ผลิตภัณฑ์ที่ไม่จำเป็น" ไม่ได้โดย จำกัดฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์
ฉันขอให้ Google รวบรวมข้อมูลน้อยลงในช่วงนี้ได้ไหม
ได้ คุณจำกัดการรวบรวมข้อมูลได้ด้วย Search Console แต่ในกรณีส่วนใหญ่แล้วเราไม่แนะนำ เนื่องจากวิธีนี้อาจส่งผลต่อความใหม่ของผลการค้นหาของคุณใน Search เช่น Search อาจใช้เวลานานขึ้นเพื่อแสดงว่าผลิตภัณฑ์ทุกรายการไม่พร้อมจำหน่ายในขณะนี้ ในทางกลับกัน คุณควรใช้วิธีนี้หากการรวบรวมข้อมูลของ Googlebot ทำให้เกิดปัญหาสำคัญด้านทรัพยากรในเซิร์ฟเวอร์ เราขอแนะนำให้คุณตั้งการแจ้งเตือนตัวเองให้รีเซ็ตอัตราการรวบรวมข้อมูล เมื่อเริ่มวางแผนที่จะกลับไปทำธุรกิจอีกครั้ง
ฉันจะทำให้หน้าเว็บได้รับการจัดทำดัชนีหรืออัปเดตอย่างรวดได้อย่างไร
ใช้ Search Console เพื่อขอให้ Google รวบรวมข้อมูลหน้าเว็บเพียงบางหน้า (เช่น หน้าแรก) อีกครั้ง หรือใช้แผนผังเว็บไซต์หากมีหน้าเว็บจำนวนมาก (เช่น หน้าผลิตภัณฑ์ทุกหน้า)
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันบล็อกบางภูมิภาคไม่ให้เข้าถึงเว็บไซต์
โดยทั่วไป Google รวบรวมข้อมูลจากสหรัฐอเมริกา ดังนั้นหากคุณบล็อกสหรัฐอเมริกา Google Search จะเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณไม่ได้เลย เราไม่แนะนำให้บล็อกทั้งภูมิภาคเพื่อไม่ให้เข้าถึงเว็บไซต์ชั่วคราว แต่ให้ จำกัดฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์สำหรับภูมิภาคนั้นแทน
ฉันควรใช้เครื่องมือนำออกเพื่อนำผลิตภัณฑ์ที่หมดสต็อกออกไหม
ไม่ควร การใช้วิธีนี้จะทำให้ผู้ใช้ไม่พบข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใน Search ซึ่งมาจากแหล่งที่มาโดยตรง และอาจมีข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นั้นจากบุคคลที่สามซึ่งไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ทางที่ดีคือแสดงหน้าดังกล่าวไว้เช่นเดิมแต่ทำเครื่องหมายว่า "สินค้าหมด" วิธีนี้จะช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นแม้ว่าจะซื้อสินค้าไม่ได้ก็ตาม หากคุณนำผลิตภัณฑ์ออกจาก Search ผู้ใช้จะไม่ทราบเหตุผลที่ไม่พบผลิตภัณฑ์นั้น
--------
เราทราบว่าการปิดธุรกิจในลักษณะใดก็ตามเป็นการกระทำที่สำคัญและน่าเครียด ซึ่งไม่ใช่สิ่งที่หลายคนรู้ว่าต้องดำเนินการอะไรบ้าง หากลองมองย้อนดูแล้วเสียดายว่าน่าจะทำอะไรให้ต่างออกไป ก็ไม่ได้แปลว่าคุณสูญเสียทุกอย่าง ขอให้มั่นใจว่าเราพยายามพัฒนาระบบของเราให้มีประสิทธิภาพเพื่อให้เว็บไซต์ของคุณกลับมาแสดงใน Search ได้เร็วที่สุด เราก็หวังเช่นเดียวกันว่าวิกฤตนี้จะผ่านพ้นไปโดยเร็ว และคิดว่าข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณเตรียมธุรกิจออนไลน์ให้พร้อมดำเนินการต่อได้อย่างรวดเร็วเมื่อเวลานั้นมาถึง หากพบปัญหาหรือมีข้อสงสัยในระหว่างนี้ โปรดใช้ช่องทางสาธารณะของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
Enter your email address:
Delivered by FeedBurner
